Istnieją stanowiska pracy, których opisy zawierają rekordowo dużo obowiązków. Mogą to być prace związane ze sprzedażą, informowaniem klientów, prezentowaniem produktów, aż do aktywnej sprzedaży. Wiele osób nieco przeraża i dziwi tak duża wszechstronność obowiązków i ich rozpiętość, jednak jeśli zapytamy pracodawcę przed rozpoczęciem pracy, czego mamy się spodziewać po swoim stanowisku pracy, z pewnością będzie...
Po dokładnym sprecyzowaniu zalet pracy na stanowisku konsultanta/doradcy klienta warto przyjrzeć się jego gorszym stronom, które są głównym powodem rezygnacji z pracy. Praca na powyższym stanowisku traktowana jest przez wiele osób jako praca tymczasowa, idealna w okresie studiów czy w momencie, kiedy nie możemy znaleźć innego zatrudnienia. Znacząca ilość osób, które mają za sobą doświadczenie...
Praca na stanowisku doradcy klienta może przybierać różne formy, jedną z nich jest praca w charakterze konsultanta telefonicznego, którą można otrzymać m.in. w branży bankowej oraz telekomunikacyjnej. Do głównych obowiązków doradcy klienta, który wykonuje swoją pracę za pośrednictwem telefonu, zaliczyć należy pozyskiwanie nowych, potencjalnych klientów, utrzymywanie długofalowych relacji z klientem oraz podpisywanie umów sprzedażowych. Praca...
Przeglądając oferty pracy na portalach, bardzo często możemy spotkać ogłoszenia na stanowisko doradcy klienta biznesowego. Wydawać by się mogło, że praca na tym stanowisku niczym szczególnym nie różni się od pracy z klientem indywidualnym, jednakże jest kilka szczegółów, które definiują idealnego a wręcz pożądanego doradcę klienta biznesowego. Aby dokładnie zrozumieć pracę na tym stanowisku, warto...
Jeśli w pracy zawodowej zajmujesz się doradzaniem klientom, dobrze wiesz jak ważne jest trafienie w ich realne potrzeby. Klient bowiem nie kupuje samego produktu lub usługi, ale spełnienie swoich potrzeb. Niesamowicie ważną kwestia jest zatem dokładnie zbadanie potrzeb u klienta. Jak to zrobić? Warto zacząć od zadawania pytań. Jeśli nie znamy dobrze klienta, nie jesteśmy...