Specjalista obsługi klienta

Job description

• Obsługa klienta przez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe.
• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących.
• Informowanie o produkcie/usłudze.
• Przetwarzanie zamówień z różnych kanałów kontaktowych.
• Radzenie sobie z problemami klientów i doradzanie.

Requirements

• Doskonałe umiejętności obsługi klienta.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1) i polskiego na poziomie zaawansowanym (C1).
• Silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
• Umiejętność rozwiązywania problemów.

We offer

• Pracę na pełen etat (umowa o pracę).
• Dobre perspektywy rozwoju w renomowanej firmie.
• Benefity socjalne: karta Multisport, prywatna opieka medyczna Enel-Med.
• Dodatkowy fundusz wakacyjny dla pracownika i jego dzieci.