Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów.
- Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami.
- Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne.
- Sprawdzanie i przygotowywanie procedur rozwiązywania problemów technicznych.
- Pomoc klientom w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych, takich jak naprawa, przedłużona gwarancja i oferowanie części zamiennych.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
- Zainteresowanie nowymi technologiami.
- Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji i skarg konsumenckich.
- Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
Oferujemy:
- Umowa o pracę na pełny etat.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
- Kompleksowy pakiet benefitów, w tym kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz ubezpieczenie na życie.
- Kompleksowe szkolenie w pełni przygotowujące do pracy.
- Bezpłatne zajęcia językowe (angielski i polski).
- Atrakcyjny bonus za polecenie pracy u nas swoim znajomym.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
dzisiaj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach
Lokalizacja: śląskie / Gliwice
Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra znajomość platform marketplace i ich systemów komunikacji z klientem...
Więcej informacjiPracownik biura obsługi klienta
dzisiaj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Rzeszowie
Lokalizacja: podkarpackie / Rzeszów
- dobór odpowiednich technik znakowania- dokonywanie wycen gadżetów reklamowych ze znakowaniem- pilnowanie terminów realizacji- negocjacje handlowe Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: biegła obsługa komputera...
Więcej informacjiPracownik biura obsługi klienta
dzisiaj
Firma:Powiatowy Urząd Pracy w Łańcucie
Lokalizacja: podkarpackie / Łańcut
obsługa klienta, potwierdzanie i realizowanie zamówień, fakturowanie, praca na bazie danych itp. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Stanowisko do przyuczenia. Podstawowa obsługa komputera i programu Excel. Zdolności...
Więcej informacji