Specjalista ds. windykacji telefonicznej
Specjalista ds. windykacji telefonicznej
Miejsce pracy: Łódź
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczny kontakt z dłużnikami,
- Negocjowanie, ustalanie warunków oraz monitorowanie spłaty zobowiązań,
- Realizacja wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych,
- Wyjaśnienie przyczyn opóźnień w zakresie braku płatności,
- Skuteczne motywowanie do dokonania spłaty,
- prowadzenie negocjacji telefonicznych i pisemnych;
- kreatywne szukanie rozwiązań problemów Klientów oraz motywowanie do dokonania spłaty zobowiązania;
- samodzielne ustalanie warunków spłaty oraz monitorowanie wpłat zaległych należności;
- obsługa połączeń przychodzących i wychodzących.
Nasze wymagania
- Praktyczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta/ windykacji należności: minimum 1 rok,
- Umiejętność prowadzenia rozmów negocjacyjnych dot. zadłużeń,
- Umiejętność pozyskiwania danych za pomocą dostępnych zasobów i narzędzi w celu nawiązania kontaktu z klientem („skip tracing”),
- Umiejętność pracy z różnym rodzajem klientów,
- Dobra znajomość pakietu MS Office,
- Wykształcenie: minimum średnie,
- Mile widziana znajomość prawnych podstaw windykacji,
- Realna motywacja do podjęcia pracy w pełnym wymiarze czasu pracy,
- Nastawienie na realizację wyników indywidualnych,
- Umiejętność współpracy nad wynikami zespołu,
- Samodzielność i dyscyplina w realizacji codziennych obowiązków
- Systematyczność i nakierunkowanie na cel
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Młodszy Specjalista ds. windykacji
2025-01-23
Firma:Vetlab Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Katowice, ul. Żeliwna 36
Zakres obowiązków: Monitorowanie i windykacja przeterminowanych płatności Telefoniczny i e-mailowy kontakt z klientami Inicjowanie działań zapewniających terminowe płatności od klientów Regularna komunikacja z klientami, rozwiązywanie zapytań dotyczących...
Więcej informacjiSpecjalista ds. należności
2025-01-05
Firma:Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Wykonywanie wniosków o limit kredytowy poprzez analizę zdolności kredytowej klienta. Analiza trzech głównych rodzajów sprawozdań finansowych, takich jak bilans, rachunek zysków i strat oraz przepływy pieniężne, dla klientów trzecich w celu identyfikacji...
Więcej informacjiKonsultant ds. windykacji
2025-01-03
Firma:Inwest Inkaso Agnieszka Kania Kancelaria Prawna Inwest Inkaso Agnieszka Kania
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zakres obowiązków: Telefoniczna i pisemna komunikacja z dłużnikami, Negocjacje i ustalanie warunków spłaty zobowiązań, Monitorowanie realizacji spłat, Analiza przyczyn zaległości płatniczych, Motywowanie dłużników do uregulowania zobowiązań,...
Więcej informacji