Pielęgniarka / Pielęgniarz - Konsultant medyczny ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• Prowadzenie edukacji zdrowotnej oraz identyfikacja potrzeb pacjentów z cukrzycą.
• Obsługa zgłoszeń medycznych (telefonicznie i mailowo).
• Gromadzenie i analiza informacji o incydentach medycznych.
• Organizacja szkoleń dla pacjentów i wsparcie szkoleniowe dla agentów.
• Współpraca z Szefem Spraw Medycznych w rozwiązywaniu bieżących problemów oraz koordynacja działań związanych z wymianą wadliwych produktów.

Wymagania

• Wykształcenie medyczne oraz aktywne prawo do wykonywania zawodu pielęgniarki/pielęgniarza.
• Wiedza diabetologiczna – rozpoznawanie, leczenie i profilaktyka cukrzycy.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1.
• Doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej i mailowej).
• Znajomość narzędzi MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook).
• Umiejętności organizacyjne.
• Samodzielność.
• Wysoka kultura osobista.

Oferujemy

• Umowę o pracę oraz elastyczną formę pracy zdalnej (poniedziałek – piątek, 8:00-18:00).
• Atrakcyjne benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, wsparcie psychologiczne.
• Dodatkowe przywileje: dofinansowanie do wakacji, zniżki na zakup okularów oraz świąteczne upominki dla dzieci.
• Przyjazne środowisko pracy i możliwość ciągłego rozwoju poprzez dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych.