Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami

Opis stanowiska

• Stały kontakt i wsparcie naszych klientów, czyli osób zmagających się z zadłużeniem.
• Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych.
• Negocjacje warunków spłaty zadłużenia – realnych dla klientów i korzystnych dla biznesu.
• Zawieranie porozumień ratalnych.
• Dbanie o wysoką jakość usług i dobry wizerunek firmy.

Wymagania

Jesteś idealnym kandydatem/kandydatką na to stanowisko, jeśli:

• Chcesz zdobyć nową wiedzę i umiejętności – nasi trenerzy i konsultanci zapewnią Ci szkolenia merytoryczne i praktyczne, dzięki którym będziesz mógł/mogła płynnie przejść do realizacji swoich zadań.
• Sprawnie obsługujesz komputer.
• Posiadasz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
• Cechuje Cię asertywność i umiejętności negocjacji.
• Jesteś zmotywowana/zmotywowany do osiągania jak najlepszych wyników.

Oferujemy

Dlaczego warto do nas dołączyć:

• Jesteśmy jednym z liderów w swojej branży.
• Dbamy o przyjazne środowisko pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację.
• Oferujemy Ci stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Nie szukamy pracowników sezonowych – interesuje nas długa współpraca, nasi pracownicy mogą się pochwalić wieloletnim stażem pracy.
• W ramach zatrudnienia zapewnimy Ci profesjonalne szkolenia stanowiskowe przygotowujące do wykonywania obowiązków, w każdej chwili możesz też liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów.
• Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa w wysokości od 4700 zł brutto (w zależności od doświadczenia w obszarze windykacji i sprzedaży) + prowizja uzależniona od wyników.
• Zapewniamy Ci sprzęt do pracy.
• Organizujemy dodatkowe konkursy pieniężne dla pracowników.
• Zapewniamy przejrzystą ścieżkę awansu w ramach działu, a także w ramach całej struktury firmy.
• Oferujemy benefity pozapłacowe, takie jak: ubezpieczenie grupowe, prywatny pakiet medyczny, dofinansowanie do karty MultiSport, program poleceń pracowniczych, budżet integracyjny, 2 godziny wolnego z okazji urodzin.
• Gwarantujemy wolne weekendy.
• Wdrożenie nowego pracownika (3 miesiące) odbywa się stacjonarnie w naszym biurze w Zamościu. Później masz możliwość pracy w systemie hybrydowym (pracujemy 5 dni w miesiącu w biurze).