Konsultant ds. Wsparcia Technicznego z językiem fińskim

Job description

• Obsługa klientów (B2B i B2C) przez telefon, email lub chat;
• Techniczne wsparcie użytkowników usług streamingowych;
• Rozwiązywanie problemów związanych z umowami i rozliczeniami;
• Profesjonalne zarządzanie skargami;
• Wykonywanie zadań administracyjnych, w tym rozmowy wychodzące i zbieranie danych.

Requirements

• Znajomość języka fińskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2;
• Doświadczenie w pracy zespołowej i komunikacji;
• Zainteresowanie technologią i umiejętności administracyjne.

Dodatkowe atuty:

• Doświadczenie w obsłudze systemów CRM.

We offer

• Pracę w międzynarodowym środowisku;
• Szerokie możliwości rozwoju zawodowego;
• Zespół wspierający i integracyjne wydarzenia firmowe;
• Nowoczesne biuro i prywatną opiekę medyczną;
• Wybór formy zatrudnienia (umowa o pracę lub kontrakt).