Konsultant ds. obsługi klienta
Konsultant ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa komunikacji z klientami poprzez telefony, e-maile i czaty.
- Identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Przygotowywanie raportów opisujących stwierdzone problemy.
- Opracowywanie procedur technicznych oraz wsparcie klientów w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (B2).
- Zainteresowanie technologiami oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
- Znajomość podstawowych narzędzi biurowych, w tym MS Office.
Oferujemy:
- Stałą umowę o pracę.
- Pracę w nowoczesnych przestrzeniach z atrakcyjnymi benefitami.
- Szkolenia przygotowujące do pracy, bezpłatne kursy językowe, ubezpieczenie medyczne i życiowe oraz dodatkowe bonusy za polecenie nowych pracowników.
Powiązanie tagi
Podobne ogłoszenia
Starszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego
dzisiaj
Firma:Schenker sp z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź, ul. Nowe Sady 11/13
Zakres zadań: Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej, Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w...
Więcej informacjiStarszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego
dzisiaj
Firma:Schenker sp z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław, ul. Zarembowicza 40
Zakres zadań: Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej, Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w...
Więcej informacjiStarszy Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego
dzisiaj
Firma:Schenker sp z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Pyskowice, ul. Poznańska 10
Zakres zadań: Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej, Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w...
Więcej informacji