Praca na stanowisku doradcy klienta jest niezwykle trudna i wymagająca. Doradcy klientów na co dzień nie tylko zajmują się sprzedażą bezpośrednią, ale również odbierają mnóstwo telefonów oraz maili, przygotowują raporty sprzedaży, zgłaszają liczne reklamacje, a także dbają o wizerunek salonu i jego zaopatrzenie. Osoby, które mają już za sobą kilka lat doświadczenia w zawodzie doradcy klienta narażone są na wypalenie zawodowe. Jakie działania powinna zatem podjąć firma, aby zadbać o swoich pracowników i w odpowiedni sposób zmotywować ich do pracy?
Premia i bonusy do wynagrodzenia. Nic tak nie działa na motywację pracownika, jak dodatkowy zastrzyk gotówki. Doradcy klienta mają wiele możliwości, aby zyskać dodatkową premię do podstawowej wypłaty. Firmy często przygotowują specjalne plany sprzedażowe, które mają za zadanie zmotywować doradców klienta do zwiększenia efektywności swojej pracy.
Wycieczka dla najlepszych doradców klienta. Organizowane przez firmy wyjazdy dla pracowników, jednym z najlepszych poza finansowych sposobów motywowania oraz pobudzania wydajności danego zespołu sprzedażowego. Wyjazdy służbowe i integracyjne są doskonałym sposobem na docenienie ciężkiej pracy pracowników. Branże handlowe często organizują takie wyjazdy dla najlepszych doradców, którzy mogą wraz z klientami lub innymi interesariuszami spędzić tygodniowy urlop w najróżniejszych miejscach na świecie całkowicie za darmo.
Kolejnym ważnym elementem motywacji doradcy klienta jest możliwość awansu. Nic tak nie działa na naszą motywację, jak możliwość dalszego rozwoju i osiągnięcie wyższego stanowiska. Doradcy klientów, którzy wykonują swoją pracę z pasją i zaangażowaniem, mogą liczyć na awans na stanowisko kierownika działu a także na stanowisko dyrektora handlowego. Awans nie tylko zaspokaja potrzeby uznania danego pracownika, ale również wpływa na jego przyszłą efektywność i zadowolenie z wykonywanych obowiązków.